Wie kann sich eine Unternehmerin im globalen Wettbewerb erfolgreich behaupten?
Interessiert sahen und hörten die Teilnehmerinnen des Unternehmerinnentreffs die Tipps von Managementtrainerin Heidi Peter.
Foto: Roswitha Prasser
Schönberg. Wie man sich erfolgreich als Unternehmerin behauptet, seine Kunden zufriedenstellt und weitere hinzugewinnt, darüber informierte de Schönberger Management- und Webtrainerin Heidi Peter, Mitglied des Vereins "wild&weiblich-Unternehmerinnen im Dreiländereck Bayern-Böhmen-Oberösterreich e.V.", beim Unternehmerinnentreff im Hotel Antoniushof in Schönberg.
"Überraschen Sie Ihre Kunden und bieten Sie immer mehr, als der Kunde erwartet! Geben Sie Ihrem Kunden, was Sie selbst als Kunde von Ihrem Geschäftspartner erwarten. Wenn Sie etwas für 100 Euro verkaufen, geben Sie Ihrem Kunden 100 Euro und fünf Cent zurück. Mit nur fünf Cent mehr Service, Produkt Portfolio und Zeit, die Sie Ihrem Kunden schenken, vertiefen Sie Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig", versicherte die engagierte Trainerin.
Ob bei Geschäftsessen oder offiziellen Terminen, ob im Biergarten oder Sternerestaurant - die Unternehmerin kann sich immer und jederzeit entspannt einem Gespräch widmen, wenn Sie mit Stil und Etikette Fettnäpfchen und Unsicherheiten umgeht. Deshalb, so Peter, sei ein stilsicheres Auftreten nicht nur nützlich sondern für den Erfolg einer Unternehmerin eine wichtige Voraussetzung.
Einen seit fünf Jahren als Webtrainerin erprobten Tipp hielt Heidi Peter zum Schluss für das globale und vernetzte Unternehmerinnenzeitalter bereit: Sollten die Filialen, Interessenten oder Geschäftspartner weit in der Welt verstreut sein, dann spare "frau" Reisezeiten und -kosten mit sogenannten Websessions, indem sich die Unternehmerin am Computer mit Ihren Gesprächspartnern in einem virtuellen Meetingraum trifft, um dort Produkte vorzustellen, Verträge abzuschließen oder Reklamationen erfolgreich zu klären.
